Andvendelse og kjøp av heiskort

Alle heiskort er personlige og gjelder i ordinær åpningstid for den eller de datoer som er angitt på kortet. Brukeren skal kunne legitimere at vedkommende er rettmessig innehaver av kortet. Kortet skal uoppfordret vises ved kontroll. Ved kjøp av heiskort skal det fremgå hvilke heiser og nedfarter som er i drift på fnugg.no og på raulandskisenter.no
Tapt kort erstattes kun med et nytt kort når personlige data er registrert i forbindelse med kjøp av heiskortet og det lar seg sperre. Anleggseier har anledning til å ta et administrasjonsgebyr i forbindelse med utstedelsen av nytt kort. Skader på heiskort ved normal bruk gir rett til utstedelse av nytt kort. Keycard må kjøpes.

Regler ved kjøp av heiskort

Alpin skisport – inklusive snowboard, telemarkski o.l. – er forbundet med en viss risiko. Alle heiskortinnehavere (du som kjøper/gjest og medreisende) plikter å sette deg inn i og følge de ordensregler, sikkerhetsvilkår, anvisninger og bestemmelser som meddeles. Dette inkluderer Alpin og Fjell's bransjebestemmelser " 10 regler for alpine skiløpere og snowboardere". Alpinvettreglene leser du her. 
Rauland Skisenter har ikke ansvar for for skader som oppstår ved at gjesten/ medreisende opptrer i strid med slike anvisninger og ordensregler. f.eks. ved kjøring utenfor sikrede preparerte løyper, som er forbudet med stor risiko og frarådes. 

Angrerett ved kjøp av heiskort

Ved kjøp av heiskort på internett er det ingen rett til avbestilling eller refusjon, jfr Angrerettloven kapittel §22 bokstav m) Dette gjelder også for pakker og kampanjer som inneholder dato festede heiskort eller datofestede arrangement.

Refusjon

Refusjon ved driftsavbrudd og utenfor anleggets kontroll (force majeure):
Det utbetales ikke refusjon for heiskort eller skiutleie som ikke kan benyttes på grunn for eksempel dårlig vær, strømbrudd, maskinfeil, stenging av enkelte nedfarter/heiser eller teknisk stans. Dersom du er usikker med hensyn til vær og føre, ta kontakt med oss før du kjøper heiskort.

Refusjon ved sykdom:
Ved sykdom eller skade vil kortbrukeren være berettiget til en forholdsmessig refusjon av kortutgiftene for den tid kortet ikke kunne benyttes mot legeerklæring etter legebesøk. Kortet skal tilbakeleveres så raskt som mulig ref. retningslinjer for bruk av heiskort Alpinanleggenes Landsforening (ALF) (refusjon gis ikke på halvdagskort eller enkelturer). Refusjon ved sykdom eller skade vil kun bli gitt til den personen som er syk eller skadet, og kun for de dager heiskort ikke har vært i bruk. Ved tidlig avreise grunnet uforutsette hendelser gis ingen refusjon på heiskort.

Driftsinformasjon 22/23
Fjellrupa (F), Hotellheisen (G), Tiurheisen, 2-seteren (C) og Vierli Barneheis holder åpent lørdag + søndag og alle dager i ferier (jul/nyttår, uke 7-9 og påske). Resterende heiser på Tiur/ Holtardalen holder åpent hver dag.  
Heimvegliheisen holdes stengt sesongen 22/23. Driftsinformasjonen vil gjelde hele sesongen, men med forbehold om at strømsituasjonen kan påtvinge oss ytterligere endringer. Vi tar unna retten for at sesongslutt kan bli tidligere og status på åpne heiser/nedfarter grunnet manglende snøforhold etc.

Diverse rabatter

Kunden er selv ansvarlig for å fremvise rabattkupong/voucher/gavekort for kjøp av heiskort.
Det gis ingen refusjon i etterkant.

Sanksjoner ved misbruk av heiskort eller overtredelse av alpinvettreglene

Kortholder er innforstått med at misbruk av heiskort, overtredelse av Alpinvettreglene, brudd på anvisninger i heiser og nedfarter, skikjøring i beruset tilstand m.v. kan medføre inndragning/sperring av heiskort, ileggelse av tilleggsavgift/kontrollavgift, bortvisning fra anlegget og/eller politianmeldelse. Med misbruk av heiskort menes blant annet når en voksen benytter barnekort, en person benytter en annens kort eller det blir benyttet forfalsket kort eller stjålet kort. Det vil bli foretatt kontroller.

Innhenting og oppbevaring av personopplysninger

Rauland Skisenter er ansvarlig for behandlingen av kortholders personopplysninger. For mer
informasjon og spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, og hvilke
rettigheter du har i forbindelse med behandlingen, se visitrauland.com/personvern/.

Regler om markedsføring

Kortholder er innforstått med at det etableres et kundeforhold og aksepterer med dette å motta
reklamefremstøt på e-post, ordinær post m.v. Kortholder kan reservere seg mot denne type markedsføring ved å gå inn på skianleggets hjemmeside.

Henvendelser gjøres
til post@raulandskisenter.no